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Nous traitons vos données sur la base des fondements juridiques suivants :
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Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou selon les exigences légales. Les durées de conservation spécifiques dépendent du type de données et de la raison de leur collecte.
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Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services ou si la loi l’exige. Si des données sont transférées en dehors de l’Union européenne, nous veillons à ce qu’elles soient protégées par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
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Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Dernière mise à jour : 2025-05-07.